Po zhruba dvou letech práce m.j. pro firmu Carlson Wagonlits a amatérského průvodcování pro tehdy začínající české cestovní kanceláře jsem se rozhodl, že se vrátím zpět do České republiky a budu se živit prací průvodce českých turistů na zájezdech do Holandska.
Po první sezóně, v roce 1993, jsem se rozhodl, že založím malou cestovečku, zaměřenou výhradně na Holandsko, eventuelně doplněnou o služby v belgických Flandrech. Většinu zájezdů jsem sám průvodcoval a cestovečka utěšeně rostla.
Po třech letech jsem byl požádán holandskou národní centrálou cestovního ruchu Nederlands Bureau voor Toerisme o to, abych otevřel její pobočku v České republice. Tato práce mne velice bavila, takže jsem souhlasil. Po dalších třech letech jsem byl požádán flanderskou centrálou cestovního ruchu Toerisme Vlaanderen o totéž. Tak vznikla Holandská turistická informační kancelář a později i Flanderská turistická informační kancelář.
Vzhledem k tomu, že jsme byli (v rámci „svého“ holandského a flanderského produktu) nejsilnější cestovní kanceláří v České republice a spolupráce s oběma národními centrálami cestovního ruchu nás ještě posilovala, dohodli jsme se, že nebudeme vypisovat vlastní zájezdy (a tak konkurovat jiným českým cestovním kancelářím) a omezíme svou činnost pouze na individuální návštěvníky obou zemí. Jako první v České republice jsme například připravili a nabídli v roce 1997 produkt dovolené na obytné motorové lodi a snažili se nabídnout maximální možné služby.
V roce 2004 se holandská národní centrála cestovního ruchu rozhodla vzhledem ke svým interním rozpočtovým problémům zastavit své aktivity mimo jiných zemí i na území České republiky. A tehdy jsme se rozhodli pokračovat a vydávat každoročně nejen nadále flanderskou centrálou cestovního ruchu dotovanou motivační brožuru, informační brožuru a mapu Flander, ale i cestovní kanceláří Dutch Masters dotovanou motivační brožuru, informační brožuru a mapu Holandska a přípravovat a provozovat internetové stránky Flandry a Holandsko …
V roce 2009 se flanderská národní centrála cestovního ruchu rozhodla vzhledem ke svým interním rozpočtovým i jiným problémům zastavit své aktivity mimo Švýcarska i na území České republiky. A my se opět rozhodli pokračovat a vydávat naší cestovní kanceláří dotovanou motivační brožuru, informační brožuru a mapu Holandska a také, byť pouze v elektronické formě, motivační brožuru a informační brožuru Flander, ale také přípravovat a provozovat internetové stránky Holandsko a Flandry, které nabízejí nejen nejrozsáhlejší informace o těchto zemích v češtině, ale jsou také jakýmsi rozcestníkem na všechny důležité stránky týkající se cestování do obou zemí!
Bohužel však logicky nejsme z časových, ale i finančních důvodů schopni suplovat činnost obou národních centrál cestovního ruchu a proto jsme se po dlouhém rozmýšlení rozhodli ukončit bezúplatné podávání informací jménem Holandské a Flanderské turistické informační kanceláře. Toto rozhodnutí se však netýká našich klientů, kteří u nás veškeré potřebné informace vždy získají. A ostatní? Mají možnost využít našich placených konzultací.
A jaké jsou naše ideje? Být vždy o krok dále, ve službách, které nabízíme být vždy ti nejlepší a hlavně, vždy se držet pouze nám dokonale známého Holandska a belgických Flander! Proto se naše nabídka drží vždy pouze produktů, za kterými můžeme na 100% stát.
A z toho důvodu se vám také u nás může stát, že vás odkážeme na konkurenci, doporučíme zajistit např. ubytování v hotelu přes internet atd., avšak vždy pouze v tom případě, že naše služby budou pro vás, zákazníky nevýhodné. Proto také nabízíme dovolenou na obytné motorové lodi za stejné ceny jako naši partneři v Holandsku a navíc s výrazně širšími službami, než jaké mohou naši partneři nabídnout.
Proč? Je to od roku 1993 naše filozofie.
Chcete vědět více? Máte návrhy či připomínky k naší práci? Kdykoliv mne kontaktujte dhagen@dutchmasters.cz
Příjemnou dovolenou v Holandsku i belgických Flandrech vám přeje
Daniël Hagen
ředitel
cestovní kancelář Dutch Masters
Flanderská turistická informační kancelář
Holandská turistická informační kancelář
